قانوني
سياسة الخصوصية
مسودة للمراجعة القانونية — غير سارية بعد.
تصف هذه المسودة كيفية معالجة ذا اكس سيستم للبيانات الشخصية عبر مساحة العمل وبوابة الشركاء والواجهة البرمجية. مكتوبة لـ«ذا اكس سيستم» كشركة مقرها قطر، وتُحضَّر للمراجعة وفق قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري (PDPPL) قبل دخولها حيز التنفيذ.
البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب لمستخدمي مساحة العمل ومستخدمي الشركاء وموظفي المنصة (الاسم، البريد، الهاتف، الدور)؛ بيانات أعمال المستأجر المُدخلة في التطبيقات (العملاء، الفواتير، الموظفون، وسجلات مشابهة تتحكم بها شركتك)؛ بيانات الاستخدام والأمان (تسجيلات الدخول، جلسات الأجهزة، استدعاءات API، أحداث التدقيق)؛ ومدخلات ومخرجات ميزات الذكاء الاصطناعي حيثما فعّلتها.
الأغراض
تقديم الخدمة التي اشتركت بها وتأمينها؛ الفوترة؛ الدعم الذي تطلبه؛ مراقبة الأمان ومنع الاحتيال؛ تحسين المنتج بشكل مجمّع؛ وميزات الذكاء الاصطناعي فقط حيث يختار المستأجر تفعيلها وبما يلزم للرد على الطلب.
المعالجون الفرعيون
ستُنشر هنا قائمة حالية بالمعالجين الفرعيين (البنية التحتية، تسليم البريد، المدفوعات، مزودو الذكاء الاصطناعي) مع غرض كل منهم وموقعه؛ سجل الموردين الذي تلخصه هذه الصفحة يُحفظ داخليًا اليوم في docs/security/vendor-management-policy.md.
الاحتفاظ
تُحفظ بيانات أعمال المستأجر طوال مدة الاشتراك ولفترة محددة بعد إغلاقه، وفق جدول الاحتفاظ؛ تُحفظ أحداث الأمان والتدقيق لفترة أطول للامتثال؛ لا شيء يخص مستأجرًا أو شريكًا أو عملاءهم يُحذف بإجراء تطوير — فقط بطلب صريح من المستأجر أو قاعدة احتفاظ موثّقة.
حقوقك وكيفية طلبها
قد يكون لك، حسب القانون المعمول به، حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو طلب حذفها. بيانات أعمال المستأجر تتحكم بها الشركة المستأجرة؛ يبدأ الأفراد بمدير مساحة عملهم. للطلبات على مستوى المنصة، راسل privacy@thexsys.com.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع التسويقي ومساحة العمل ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط (الجلسة، اللغة، المظهر) وتحليلات تحترم الخصوصية حيثما فُعِّلت. لا تُستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة.